Patients et visiteurs

Veuillez apporter la liste à jour des médicaments que vous prenez. Le médecin de garde ou le membre du personnel infirmier à l’admission pourra ainsi vérifier exactement la nature de ces médicaments et les doses prescrites.

Pour votre sécurité, indiquez-nous aussi tous les produits sans ordonnance que vous prenez de façon régulière :

– les vitamines
– les suppléments et produits de santé naturels

Dès votre admission à l’hôpital, il sera possible qu'un bracelet identifiant soit posé à votre poignet. Il s’agit d’un moyen rapide permettant à chaque professionnel de s’assurer de votre identité et éviter les erreurs médicales. Gardez ce bracelet à votre poignet jusqu’à la fin de votre séjour. Si vous le perdez, demandez qu’on le remplace.

Pouvoir compter sur l’appui de sa famille et de ses proches est important et donne du réconfort quand on est hospitalisé.

Au moment de votre admission, l’équipe de soins vous invitera à désigner une personne qui pourra, selon ce que vous aurez déterminé, être impliquée dans vos soins et participer aux prises de décisions qui vous concernent.

Quel que soit le moment, un membre de votre famille ou un proche peut appeler l’unité de soins où vous êtes hospitalisé pour avoir des nouvelles de votre santé. Toutefois, ces renseignements ne seront fournis qu’aux personnes que vous aurez autorisées au préalable. Désignez un porte-parole qui pourra recueillir l’information et la transmettre au reste de votre famille.

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Un proche de votre choix peut rester avec vous . Un fauteuil-lit est à sa disposition dans la chambre.

Le Service de soins spirituels est disponible pour vous soutenir dans le respect de vos croyances et de vos valeurs personnelles. Que ce soit pour l’annonce d’un diagnostic inattendu, la veille d’une intervention chirurgicale majeure ou un soutien en fin de vie, un intervenant du service des soins spirituels peut vous accompagner. L’intervenant en soins spirituels peut se rendre à votre chambre si vous le souhaitez. Faites-en la demande à notre équipe.

Vous devez assumer les frais d’hospitalisation et honoraires professionnels des services reçus à l’hôpital.

Si vous êtes assuré, apporter votre carte de police d’assurance.

Vous devez verser un dépôt préalable correspondant à 2-3 jours d’hospitalisation.

Vous recevrez également une facture pour les services professionnels que vous aurez reçus.

Pour faire votre dépôt, veuillez communiquer avec un représentant du Service des finances .

Le dépôt peut être effectué par carte de crédit , carte de débit, dépôt OM, MTN money ou argent comptant.

Pour toute question concernant votre compte, veuillez communiquer avec le bureau de la comptabilité aux heures normales d’ouverture .